Politique d’expédition
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Délais de livraison
Les commandes sont préparées et expédiées sous 24 à 48 h (jours ouvrés). La livraison prend ensuite 5 à 8 jours ouvrés à compter de l’expédition.
En période de forte demande (Black Friday, fêtes de fin d’année), ces délais peuvent être légèrement plus longs. Nous faisons tout pour que ta commande arrive le plus vite possible.
Calendrier de l’Avent : commande à temps 🎄
Pour recevoir ton calendrier avant le 1er décembre, nous te conseillons de commander au plus tard le [date : 27 novembre]. Si ton calendrier arrive après le 1er décembre, pas de panique : il suffit d’ouvrir les cases déjà passées le jour de la réception !
Frais de livraison
[Livraison offerte en France métropolitaine / Livraison à X € — livraison offerte dès X € d’achat]
Les frais exacts sont affichés avant la validation de ta commande.
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- Retard : si ton colis n’est pas arrivé après 8 jours ouvrés, contacte-nous et nous vérifions avec le transporteur.
- Colis perdu : si le colis est déclaré perdu, nous te renvoyons ta commande ou te remboursons intégralement.
- Colis endommagé : envoie-nous une photo sous 7 jours après réception et nous te proposons un remplacement ou un remboursement.
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